注文から発送までの流れ

翁長溶接オンラインストアは、ご発注いただいてから鉄加工を行いますので、
制作期間を1週間から2週間いただいております。
メールに記載したURLより送料・納期を確認いただき、正式に発注頂くシステムとなります。

  1. 01

    会員登録をお願いします

    お名前・住所・クレジットナンバーなどを予めご記入していただくとお買い物がスムーズです。

  2. 02

    欲しい商品をカートに入れてください。

    翁長溶接オンラインストアから購⼊したい商品をショッピングカートに⼊れます。

  3. 03

    注文手続き

    欲しい商品の数量や大きさを指定して、購入ボタンを押すだけです。大きさは添付の表をご覧ください。

  4. 04

    制作受領のメール連絡

    当店より受注金額など弊社から制作受領のメールが届きます。　

  5. 05

    商品受取

    お届けした商品をご確認ください。寸法などの間違いがある場合は、1週間以内にご連絡ください。

  6. 06

    商品受取

    お届けした商品をご確認ください。

Q. 返品・返金はできますか
A. 商品のお届けより必ず7日以内にメール（00000＠0000000000）にてご連絡をお願いいたします。 ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。返品・交換をお受けした場合、お届け日より10日以内にご返送ください。10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承ください。
Q. 配送について教えてください
A. 基本すべて店舗受け渡しになりますので、ご注意ください。
配送をご希望のお客様は、別費用をいただきますが、弊社トラックでの納品も可能です。配送場所、設置場所により、お見積り作成いたしますので、お気軽にお申し付けください。また遠方のお客様は、配送業者に依頼する場合もございます。こちらも予め送料のお見積りをメールにて送付いたします。着払いとなりますので、お手数ですが配送者に現金かクレジットにて直接お支払いください。
Q. 注文を間違えました
A. 翁長溶接オンラインの商品は、注文後より24時間以内であれば原則キャンセルが可能です。 注文のキャンセルを行う際は、商品名を明記の上、00000＠0000000000までキャンセルのご連絡をください。
Q. お支払い方法を教えてください
A. お支払いは、クレジット一括払いとなります。VISA/MasterCard/AMERIXAN EXPRESS/JCB/Discover /UnionPay/ApplePay がご利用いただけます。
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